説明が上手い人の特徴と共通点とは？ビジネスで信頼を勝ち取る伝え方の極意を徹底解説

説明が上手い人とは？まず押さえるべき基本的な特徴

説明が上手い人とは、相手にとってわかりやすく、納得感のある伝え方ができる人のことです。ただ話が流暢であるとか、専門用語を並べることが上手なだけでは、本当に「説明がうまい」とは言えません。相手が理解しやすく、腹落ちするような形で伝えるスキルが求められます。

説明の上手い人は、話す前から「聞き手がどう思うか」をしっかり設計しています。相手の知識レベルや関心、状況に合わせて言葉を選び、話の順序も工夫しているのです。だからこそ「わかりやすい」と感じてもらえるのです。

説明がうまい人にはいくつかの共通点があります。以下のようなスキルを身につけることで、誰でも伝え方の達人に近づくことができます。

ビジネスの現場では、最初に「何を言いたいのか」を明確に伝えることが求められます。説明が上手な人は、話の冒頭で結論を伝え、その後に理由や補足情報を順序立てて話します。これにより、聞き手は全体の流れを理解しやすくなるのです。

説明がうまい人は、専門用語を乱用しません。相手の理解度に合わせて、できるだけ具体的で身近な例を交えながら話をします。言葉のチョイス一つで、伝わり方は大きく変わります。

抽象的な概念を説明する際には、比喩や例え話が非常に効果的です。説明上手な人は、難しい話でも「たとえば〜のようなものです」と例を出すことで、聞き手の理解を助けます。

視覚・聴覚を使って伝えることも説明の一部です。表情が乏しい、声が単調では、どれだけ内容がよくても伝わりづらくなります。説明が上手な人は、声の強弱や間の取り方、表情などの非言語情報も効果的に使っています。

一方的に話し続けるのではなく、相手の表情や反応に敏感であることも重要です。「今、伝わっているかな？」「理解できていそうかな？」といった視点を常に持ち、必要に応じて言い換えたり補足したりする柔軟性があります。

説明力は生まれつきの能力ではなく、後天的に身につけることができます。最初のステップは、「相手がどう思うかまでを設計する」という姿勢を持つことです。

たとえば、「この話を聞いたあとに、相手がどんな気持ちになるだろう？」「理解しやすい順番になっているか？」と、自問しながら準備をすることで、伝え方の質は格段に高まります。話す前の段取りで、説明の成否はほとんど決まるといっても過言ではありません。

では、具体的にどうやって説明力を鍛えればよいのでしょうか。ここでは、誰でも今日から実践できるトレーニングを紹介します。

制限時間内で話す練習は、自然と要点を絞り、構成力を高める効果があります。特に「1分で説明する」というトレーニングは、無駄を削ぎ落とし、相手が知りたいことにフォーカスする力を養います。

自分では「うまく説明できた」と思っても、相手にとっては伝わっていないことがあります。説明のあとに「どこがわかりにくかった？」「もっとこうした方がいいと思う？」といった質問を投げかけて、他者視点のフィードバックをもらいましょう。

説明が上手な人の話し方を意識して観察するのも効果的です。プレゼン動画や社内の優れた話し手などを見て、「どこがわかりやすいのか」「なぜ納得できるのか」を分析すると、自分の話し方にも取り入れやすくなります。

説明のゴールは「伝えること」ではなく、「伝わること」です。そのためには、聞き手がどんな立場で、どんな気持ちで話を聞いているかを常に意識する必要があります。

たとえば、「この人はどこでつまずきそうか？」「どんな例なら腑に落ちるだろうか？」といった視点から説明を組み立てると、相手の理解度や納得感がまったく違ってきます。話し手本位ではなく、聞き手本位の説明こそが、説明が上手な人の本質なのです。

職場や商談、プレゼン、上司への報告など、ビジネスシーンでは説明力がものを言います。わかりやすく伝えるスキルは、単に「話し上手になる」というだけでなく、周囲からの信頼や評価を得る武器にもなります。

逆に、どれだけ能力が高くても、説明が伝わらない人は「理解されにくい人」「伝え下手な人」として評価されがちです。説明力を磨くことは、ビジネスパーソンとしての信頼を築くためにも非常に重要なのです。

説明が上手い人は、話し方だけでなく、聞き手の気持ちや反応までを計算して話を組み立てています。結論から話す、相手目線で言葉を選ぶ、比喩を使う、非言語情報を活かすといったスキルを意識しながら、トレーニングを重ねていけば、誰でも伝え上手になれます。

「どう話すか」よりも「どう伝わるか」にフォーカスすることが、説明上手への第一歩です。ビジネスの信頼を高めたい方は、ぜひ今日から実践してみてください。

Last Updated on 2025年6月7日 by ひらや