一生懸命説明したのに、「結局何が言いたいの？」と言われてしまった。会議で発言したら、聞いていた人がぽかんとしていた。そんな経験がある人は少なくないはずです。
話が伝わらないのは、話している内容が悪いからではなく、多くの場合「話す順番」に原因があります。この記事では、話が伝わらない人に共通する特徴と、誰でも今日から使える「PREP法」という型を、職場の具体的なシーンとあわせて紹介します。
話が伝わらない人に共通する3つの特徴
①結論を最後に言う
「〇〇があって、それで△△になって、結局××ということになりました」というように、経緯を時系列で話し、結論を最後に持ってくる話し方です。聞き手は「結局何が言いたいのか」が分からないまま長い説明を聞き続けることになり、途中で集中力が切れてしまいます。
②前置きが長い
「ちょっと状況が複雑なんですけど」「うまく説明できるか分からないんですけど」といった前置きから入る人も、話が伝わりにくい傾向があります。前置きが長いと、聞き手は本題に入る前に集中力を使い果たしてしまいます。
③一文が長く、主語と述語がねじれる
話しながら考えているタイプの人に多いのが、一文がどんどん長くなり、話しているうちに主語と述語がかみ合わなくなるパターンです。「〜で、〜で、〜なんですけど」と接続詞でつなぎ続けると、聞き手はどこが要点なのか見失ってしまいます。
これらはいずれも、悪気があってやっているわけではありません。頭の中で情報を整理しきれないまま話し始めてしまうことが根本原因です。この「話しながら考える」癖を、「話す前に型に当てはめる」癖に変えることで、驚くほど伝わりやすくなります。
PREP法とは
PREP法とは、話す内容を「結論→理由→具体例→結論」の順番で構成する型です。それぞれの頭文字を取って、次のように呼ばれます。
- Point(結論)：まず一番伝えたい結論を述べる
- Reason(理由)：なぜその結論なのか、理由を述べる
- Example(具体例)：理由を裏付ける具体的な例やデータを示す
- Point(結論)：最後にもう一度結論を繰り返して締めくくる
この型の最大のメリットは、聞き手が「何の話をしているのか」を最初の一言で理解できる点です。結論が先に分かっていれば、その後に続く理由や具体例も、頭に入りやすくなります。
PREP法の実践例
上司への報告の場面
PREP法を使わない例：「昨日クライアントと打ち合わせをしまして、いろいろ話したんですが、先方の予算の都合もあるみたいで、当初の提案内容だと難しいかもしれないという話になって……」
PREP法を使った例：「提案内容の見直しが必要です（結論）。理由は、先方の予算が当初想定より縮小したためです（理由）。昨日の打ち合わせで、上限予算が2割ほど下がったと伺いました（具体例）。ですので、来週までに縮小版のプランを再提出したいと考えています（結論）」
会議での発言の場面
「このプロジェクトは1週間、スケジュールを後ろ倒しにすべきだと考えます（結論）。理由は、外部レビューの工程が想定より1週間長くかかることが判明したためです（理由）。実際、先週のテストでは、レビューだけで3日を要しました（具体例）。したがって、公開日を1週間遅らせる案を提案します（結論）」というように話すと、限られた発言時間の中でも要点が明確に伝わります。
後輩への指導の場面
「このメールは、結論から書き直した方がいいよ（結論）。読み手は忙しいから、最初に要点が分からないと最後まで読んでもらえないんだ（理由）。実際、この書き方だと、大事な依頼が3段落目に埋もれてしまっているよね（具体例）。だから、まず一文目に依頼内容を書こう（結論）」と伝えると、指摘の意図がまっすぐ伝わり、後輩も納得しやすくなります。
今日からできる練習法
PREP法は、頭で分かっていても、いきなり実践するのは簡単ではありません。おすすめの練習法は、話す前にメモに「結論・理由・具体例」の3つだけを箇条書きで書き出しておくことです。たった3行のメモを作るだけで、話す内容が驚くほど整理されます。
最初は雑談のような軽い場面で試してみるのがおすすめです。「週末どうだった？」と聞かれたときに「楽しかったです（結論）。友人と登山に行ったんですが、天気がよくて（理由）、山頂から富士山まで見えたんです（具体例）。だから本当にいい休日でした（結論）」と、意識的にPREP法で答えてみる。この積み重ねが、いざという時の報告や会議でも自然に使える型として身についていきます。
PREP法そのものについて、構成要素やさらに多くの活用例を詳しく知りたい方は、PREP法とは何かが一発でわかる書き方のコツと具体例もあわせてご覧ください。
まとめ
話が伝わらないのは、才能や地頭の差ではなく、話す順番の癖によるものがほとんどです。PREP法という型を意識するだけで、あなたの話は今日から劇的に伝わりやすくなります。
まずは次の報告や会議の前に、結論・理由・具体例をメモに書き出すことから始めてみてください。
Last Updated on 2026年9月1日 by ひらや